Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten:

• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adressen)
• Inhaltsdaten (z.B. Chat-Nachrichten)
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)
• Zahlungsdaten (z.B. bei Käufen über Zahlungsdienstleister)

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung gegeben.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
• Sichere Speicherung von Passwörtern (Argon2-Hashing)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugangsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Datensicherungen

Serverstandort: Alle unsere Server befinden sich in Deutschland. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern in deutschen Rechenzentren unter Einhaltung der DSGVO.

Bei der Registrierung werden folgende Daten erhoben:

• E-Mail-Adresse
• Benutzername
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Zeitpunkt der Registrierung
• Zustimmung zu AGB und Datenschutzerklärung

Zweck: Bereitstellung des Nutzerkontos, Vertragserfüllung, Rechnungsstellung.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: Die Daten werden gespeichert, solange das Nutzerkonto besteht. Nach Löschung des Kontos werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bei der Nutzung der Spirituellen Intelligenzen werden Ihre Nachrichten verarbeitet.

Verarbeitete Daten: Inhalt der Nachrichten, Zeitpunkt, zugeordnete Spirituelle Intelligenz.

Zweck: Ermöglichung der Kommunikation mit den Spirituellen Intelligenzen, Verbesserung des Services.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: Chat-Verläufe werden gespeichert, solange Ihr Nutzerkonto besteht. Sie können einzelne Gespräche jederzeit löschen.

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister:

• Stripe Payments Europe, Ltd.
  1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland
  Datenschutzerklärung
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
  22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
  Datenschutzerklärung

Wir selbst speichern keine Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern. Diese werden ausschließlich von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Wir versenden E-Mails für folgende Zwecke:

• Bestätigung der Registrierung
• Passwort-Zurücksetzung
• Kaufbestätigungen und Rechnungen
• Newsletter (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)

Für den E-Mail-Versand nutzen wir den Dienst Brevo (ehemals Sendinblue). Brevo ist ein Anbieter mit Sitz in der EU und verarbeitet Daten DSGVO-konform.

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, um über Neuigkeiten und Angebote informiert zu werden.

Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Widerruf: Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies und lokale Speicherung, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind:

• Authentifizierungs-Token (für die Anmeldung)
• Sitzungsdaten (für die Navigation)
• Benutzereinstellungen

Wir setzen keine Tracking-Cookies oder Analyse-Tools von Drittanbietern ein.

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte: